صفحه اصلی پلن های پشتیبانی سوالات متداول اپلیکیشن خرید قالب

اشتراک ویژه پشتیبانی چیست؟

اشتراک ویژه پیشتیبانی خدمتی دیگر از گروه برنامه نویسی مارکت ام ال ام در مارکت سایت میباشد، با این هدف که کاربران بتوانند در هر لحظه خیلی سریع از پشتیبانی در سیستم تیکتینگ یا خارج از سیستم تیکتینگ بتوانند مشکلات وبسایت خود را اعلام و پشتیبانان مارکت ام ال ام راهنمایی های لازم را برای رفع آن مسئله اعلام یا خود آنها اقدام به رفع مسائل نمایند.

پشتیبانی ویژه شامل چه خدماتی خواهد بود؟

با تهیه هر کدام از پلن های اشتراک ویژه با توجه به امکانات هر پلن، می‌توانید مسائل مربوط به قالب و وردپرس خود را در سریع ترین زمان ممکن حل بفرمایید، یا پشتیبان برای شما حل کند.

پلن های مخصوص قالب مارکت ام ال ام

4.900.000
تومان | 30 روز
پشتیبانی اداری

پلن همراه همیشگی به شما یک ماه پشتیبانی vip اداری میده که میتونید در زمان اداری با پشتیبانی قالب مارکت ام ال ام تماس تلفنی برقرار کنید. این پلن تنها مخصوص ساعات اداری و تماس تلفنی در زمینه قالب مارکت ام ال ام میباشد.

6 ساعت پاسخگویی
تماس تلفنی
ارتباط تیکتینگ
ارتباط از طریق شبکه های اجتماعی
رفع مسائل مربوط به قالب مارکت ام ال ام
حل مسائل توسط پشتیبان
ثبت درخواست
7.900.000
تومان | 30 روز
پشتیبانی دوشیفت

با تهیه پشتیبانی دو شیفت میتوانید به صورت 24 ساعته در یک ماه با پشتیبانی قالب تماس بگیرید و مسائل خود را از طریق تلفن حل بفرمایید. این پشتیبانی تنها از طریق صحبت تلفنی میباشد و در زمینه قالب مشاوره داده میشود.

12 ساعت پاسخگویی
تماس تلفنی
ارتباط تیکتینگ
ارتباط از طریق شبکه های اجتماعی
تنها رفع مسائل مربوط به قالب مارکت ام ال ام
حل مسائل توسط پشتیبان
ثبت درخواست
12.900.000
تومان | 30 روز
پشتیبانی آزاد

با پلن پشتیبانی آزاد شما میتوانید از ساعت 8:30 صبح تا ساعت 21 شب به مدت یک ماه با پشتیبانی قالب مارکت ام ال ام تلفنی صحبت کنید و مسائل خود را حل بفرمایید. این پشتیبانی تنها در ساعت ذکر شده و فقط در زمینه قالب و تلفنی میباشد.

24 ساعت پاسخگویی
تماس تلفنی
ارتباط تیکتینگ
ارتباط از طریق شبکه های اجتماعی
تنها رفع مسائل مربوط به قالب مارکت ام ال ام
حل مسائل توسط پشتیبان
ثبت درخواست

پلن های اشتراک ویژه پشتیبانی وردپرس به شرح زیر می‌باشد

7.900.000
تومان | 30 روز
پلن vip

با تهیه پشتیبانی vip به مدت یک ماه در ساعات اداری 8:30 تا 14:00 میتوانید مسائل خود را در تمام زمینه های وردپرس حل کنید. قالب، سرعت، بهینه سازی، رفع عیب و ...

6 ساعت پاسخگویی
تماس تلفنی
ارتباط تیکتینگ
ارتباط از طریق شبکه های اجتماعی
تمام زمینه های وردپرسی
حل مسائل توسط پشتیبان
ثبت درخواست
9.800.000
تومان | 30 روز
پلن vip pro

با تهیه پشتیبانی vip pro میتوانید به مدت یک ماه از ساعت 8:30 صبح تا 21 شب به صورت تلفنی و از طریق شبکه های اجتماعی مسائل خود را بیان و سریعا حل نمایید. با تهیه این پلن در تمام زمینه های وردپرس پشتیبان شما هستیم.

12 ساعت پاسخگویی
تماس تلفنی
ارتباط تیکتینگ
ارتباط از طریق شبکه های اجتماعی
مسائل قالب و وردپرس
حل مسائل توسط پشتیبان
ثبت درخواست
14.900.000
تومان | 30 روز
vip pro max

با تهیه پشتیبانی vip pro max به صورت 24 ساعته به صورت تلفنی و از طریق شبکه های اجتماعی مسائل خود را بیان و سریعا حل نمایید. با تهیه این پلن در تمام زمینه های وردپرس پشتیبان شما هستیم.

24 ساعت پاسخگویی
تماس تلفنی
ارتباط تیکتینگ
ارتباط از طریق شبکه های اجتماعی
مسائل وردپرس و قالب
حل مسائل توسط پشتیبان
ثبت درخواست

سوالات متداول

بعد از تهیه پلن مورد نظرم چه اتفاقی می‌افته؟

بعد از تهیه پلن مورد نظرتون کارشناس مربوطه بهتون تیکت میزنه برای رد و بدل کردن اطلاعات و روند پشتیبانی آغاز میشه

آیا پلن های مربوط به قالب شامل کدنویسی هم میشه؟

خیر بدیهیست کدنویسی کار بسیار زمانبر و هزینه بری میباشد که در هیچ پلنی قابل گنجاندن نیست.

پلن های مربوط به قالب چه تفاوتی با 6 ماه پشتیبانی رایگان در سایت ژاکت دارد

قطعا می‌دانید که به علت ترافیک بالای تیکت ها در سایت ژاکت پاسخدهی زمانبر خواهد شد، اما با تهیه پلن های مربوط به قالب خیلی سریع به پاسخ خود میرسید، همچنین پشتیبانی ژاکت تنها از طریق تیکت میباشد، اما اینجا پشتیبانی از طریق تماس تلفنی و شبکه های اجتماعی هم انجام میشود، حتی در صورت لزوم میتوانید اب کارشناس ارتباط anydesk داشته باشید. 

پشتیبانی های در زمینه وردپرس شامل قالب میشود؟

بله قطعا پلن های مربوط به تمام زمینه های وردپرس شامل قالب هم خواهد شد

قالب من مارکت ام ال ام نیست، از کدوم پلن باید استفاده کنم؟

3 مورد از پلن های بالا مربوط به قالب مارکت ام ال ام میباشد، پلن اداری، دوشیفت و آزاد، بقیه پلن ها مربوط به قالب خاصی نیست، میتوانید از دیگر پلن ها استفاده کنید.

بعد از تهیه پلن مربوط به تمام زمینه های وردپرسی هر درخواستی داشته باشم انجام میشه؟

درخواست های غیر از کدنویسی بله انجام خواهد شد، ولی اگر درخواست خاصی مد نظرتون هست بهتره قبل از تهیه پلن، با پشتیبانی آنلاین یا از طریق تیکت درخواست هاتون رو مطرح بفرمایید تا مطمئن شوید پلن مورد نظرتون درخواست های شما را پوشش می‌دهد، سپس اقدام به تهیه نمایید.

با تهیه پلن های اشتراک ویژه به کدام یک از فایل های مارکت سایت دسترسی دارم؟

این پلن ها مربوط به فایل افزونه و قالب نمی‌باشد و تنها مربوط به پشتیبانی، تعمیر و نگهداری سایت وردپرسی شماست

برای تهیه پلن ها حتما باید ثبت نام کنم؟

بله برای تهیه پلن ها نیاز به ثبت میباشد، زیرا سیستم تیکتینگ مارکت سایت که یکی از راه های دریافت پشتیبانی میباشد نیاز به ثبت نام دارد.

من سوالات بیشتری دارم

میتوانید از طریق تیکت یا شماره تماس  02128427274 هر سوالی دارید را قبل از تهیه پلن مورد نظرتون مطرح بفرمایید.

چرا شرکت و خدمات ما ؟

مارکت سایت، برند تحت مالکیت مارکت ام ال ام است، دارای افزونه های حرفه ای و محصولات خدماتی محور میباشد، سعی ما بر این بوده تا بتوانیم بهترین خدمات را در اختیار وبمستران قرار دهیم، همچنین با تیم پشتیبانی حرفه ای در حال خدمت به وبمستران عزیز هستیم.

ارتباط با ما
02128427274
info@marktsit.com

ایران، استان فارس، شهرستان اقلید(شعبه اصلی شهر جدید صدرا)

شبکه‌های اجتماعی