بعد از تهیه پلن مورد نظرتون کارشناس مربوطه بهتون تیکت میزنه برای رد و بدل کردن اطلاعات و روند پشتیبانی آغاز میشه
اشتراک ویژه پیشتیبانی خدمتی دیگر از گروه برنامه نویسی مارکت ام ال ام در مارکت سایت میباشد، با این هدف که کاربران بتوانند در هر لحظه خیلی سریع از پشتیبانی در سیستم تیکتینگ یا خارج از سیستم تیکتینگ بتوانند مشکلات وبسایت خود را اعلام و پشتیبانان مارکت ام ال ام راهنمایی های لازم را برای رفع آن مسئله اعلام یا خود آنها اقدام به رفع مسائل نمایند.
با تهیه هر کدام از پلن های اشتراک ویژه با توجه به امکانات هر پلن، میتوانید مسائل مربوط به قالب و وردپرس خود را در سریع ترین زمان ممکن حل بفرمایید، یا پشتیبان برای شما حل کند.
پلن همراه همیشگی به شما یک ماه پشتیبانی vip اداری میده که میتونید در زمان اداری با پشتیبانی قالب مارکت ام ال ام تماس تلفنی برقرار کنید. این پلن تنها مخصوص ساعات اداری و تماس تلفنی در زمینه قالب مارکت ام ال ام میباشد.
با تهیه پشتیبانی دو شیفت میتوانید به صورت 24 ساعته در یک ماه با پشتیبانی قالب تماس بگیرید و مسائل خود را از طریق تلفن حل بفرمایید. این پشتیبانی تنها از طریق صحبت تلفنی میباشد و در زمینه قالب مشاوره داده میشود.
با پلن پشتیبانی آزاد شما میتوانید از ساعت 8:30 صبح تا ساعت 21 شب به مدت یک ماه با پشتیبانی قالب مارکت ام ال ام تلفنی صحبت کنید و مسائل خود را حل بفرمایید. این پشتیبانی تنها در ساعت ذکر شده و فقط در زمینه قالب و تلفنی میباشد.
با تهیه پشتیبانی vip به مدت یک ماه در ساعات اداری 8:30 تا 14:00 میتوانید مسائل خود را در تمام زمینه های وردپرس حل کنید. قالب، سرعت، بهینه سازی، رفع عیب و ...
با تهیه پشتیبانی vip pro میتوانید به مدت یک ماه از ساعت 8:30 صبح تا 21 شب به صورت تلفنی و از طریق شبکه های اجتماعی مسائل خود را بیان و سریعا حل نمایید. با تهیه این پلن در تمام زمینه های وردپرس پشتیبان شما هستیم.
با تهیه پشتیبانی vip pro max به صورت 24 ساعته به صورت تلفنی و از طریق شبکه های اجتماعی مسائل خود را بیان و سریعا حل نمایید. با تهیه این پلن در تمام زمینه های وردپرس پشتیبان شما هستیم.
بعد از تهیه پلن مورد نظرتون کارشناس مربوطه بهتون تیکت میزنه برای رد و بدل کردن اطلاعات و روند پشتیبانی آغاز میشه
خیر بدیهیست کدنویسی کار بسیار زمانبر و هزینه بری میباشد که در هیچ پلنی قابل گنجاندن نیست.
قطعا میدانید که به علت ترافیک بالای تیکت ها در سایت ژاکت پاسخدهی زمانبر خواهد شد، اما با تهیه پلن های مربوط به قالب خیلی سریع به پاسخ خود میرسید، همچنین پشتیبانی ژاکت تنها از طریق تیکت میباشد، اما اینجا پشتیبانی از طریق تماس تلفنی و شبکه های اجتماعی هم انجام میشود، حتی در صورت لزوم میتوانید اب کارشناس ارتباط anydesk داشته باشید.
بله قطعا پلن های مربوط به تمام زمینه های وردپرس شامل قالب هم خواهد شد
3 مورد از پلن های بالا مربوط به قالب مارکت ام ال ام میباشد، پلن اداری، دوشیفت و آزاد، بقیه پلن ها مربوط به قالب خاصی نیست، میتوانید از دیگر پلن ها استفاده کنید.
درخواست های غیر از کدنویسی بله انجام خواهد شد، ولی اگر درخواست خاصی مد نظرتون هست بهتره قبل از تهیه پلن، با پشتیبانی آنلاین یا از طریق تیکت درخواست هاتون رو مطرح بفرمایید تا مطمئن شوید پلن مورد نظرتون درخواست های شما را پوشش میدهد، سپس اقدام به تهیه نمایید.
این پلن ها مربوط به فایل افزونه و قالب نمیباشد و تنها مربوط به پشتیبانی، تعمیر و نگهداری سایت وردپرسی شماست
بله برای تهیه پلن ها نیاز به ثبت میباشد، زیرا سیستم تیکتینگ مارکت سایت که یکی از راه های دریافت پشتیبانی میباشد نیاز به ثبت نام دارد.
میتوانید از طریق تیکت یا شماره تماس 02128427274 هر سوالی دارید را قبل از تهیه پلن مورد نظرتون مطرح بفرمایید.
مارکت سایت، برند تحت مالکیت مارکت ام ال ام است، دارای افزونه های حرفه ای و محصولات خدماتی محور میباشد، سعی ما بر این بوده تا بتوانیم بهترین خدمات را در اختیار وبمستران قرار دهیم، همچنین با تیم پشتیبانی حرفه ای در حال خدمت به وبمستران عزیز هستیم.