سند حاضر قرارداد حقوقی و لازمالاجرا بین کاربر سایت ( فروشنده،خریدار، همکاران فروش) و مارکت ام ال ام است.
بند1: بازگشت وجه شامل محصولات دانلودی نخواهد شد، تقریبا کلیه محصولات مارکت ام ال ام دانلودی میباشد، به همین علت کاربر بلافاصله بعد از خرید میتواند یک نسخه از محصول را دانلود کند، محصولات پستی را کاربر میتواند قبل از دریافت محصول کنسل کند و وجه پرداختی را تمام و کمال دریافت کند.
بند2: هرگونه تبلیغ محصول در سایت دیگر و بحث در مورد مارکت های دیگر و توهین به افراد دیگر در دیدگاه ها ممنوع بوده و دیدگاه منتشر نخواهد شد اگر مجددا از سوی یک کاربر این اتفاق بیافتد بلافاصله بدون اخطار قبلی موجب مسدود شدن اکانت کاربری خواهد شد و موجودی حساب کاربر خاطی نیز بلوکه شده و حق هرگونه شکایت توسط کاربر سلب می شود.
بند3: استفاده از محصولات مارکت ام ال ام فردی بوده، فروش و پخش محصولات، در سایر مارکت ها و سایت ها ممنوع است و در صورتی که ثابت شود محصول خریداری شده، توسط شما در سایر سایت ها و شبکه های اجتماعی به فروش رفته یا به صورت رایگان در اختیار سایر کاربران قرار داده شده است، مارکت ام ال ام این حق را دارد تا به نمایندگی از فروشنده محصول و در راستای حمایت از حقوق فروشندگان،دسترسی شما به نسخه های آتی محصول خریداری شده را متوقف ،حساب کاربری شما را مسدود کند و توسط وکلای مارکت ام ال ام مورد پیگیری قرار میگیرید.
بند4: خدمات مارکت ام ال ام به همان شکلی که هستند ارائه میشوند و هیچگونه گارانتی صریح و ضمنی شامل آنها نمی گردد.ضمنا هیچگونه ضمانتی مانند مطابق نیاز خریدار بودن،بی عیب بودن،امنیت و …ارائه نمیشود.همه ضمانتهای کتبی و شفاهی در مورد سرویس های مارکت ام ال ام که توسط کارکنان یا نمایندگان و یا سایرین ارائه میشوند،فاقد اعتبار بوده و مارکت ام ال ام هیچگونه خسارتی بابت عملکرد محصولات ارائه شده به هر نحو نمی پردازد.
بند5: حساب کاربری هر فرد برای خودش میباشد، حساب کاربری قابل انتقال نیست.
بند6: فروشنده ها هم میتوانند از محصولات دیگر فروشنده ها خرید کنند، همچنین بازاریابان هم میتوانند در کنار بازاریابی خود از محصولات سایت هم خریداری و استفاده کنند، در اینباره هیچ محدودیتی وجود ندارد.
بند7: خریدار مینواند مدام العمر به محصولاتی که تکی خریداری کرده اند دسترسی داشته باشند.
بند8: خریدار اشتراکات ویژه تنها از طریق سایت باید محصولات اشتراکی را دانلود کنند، محصولات اشتراک ویژه قابل ارسال از طریق پست، شبکه های اجتماعی و تلگرام نیستند، کاربران ویژه نمیتوانند درخواست ارسال کنند، زیرا محصولات اشتراکی به همین علت قیمت آنها خیلی کمتر است.
بند9: خریداران تنها از طریق تلگرام و واتس آپ به شماره 09334896845 و سیستم تیکتینگ میتوانند مشکلات احتمالی خود را اعلام کنند، ما در sms، ایمیل و … پشتیبانی نداریم.
بند10: (قانون بازگشت وجه)
اگر محصول خریداری شده یک فروشنده دیگر قابل دانلود نباشد، فروشنده پاسخ تیکت را در 72 ساعت نداده باشد، خریدار میتواند درخواست عودت وجه به حساب کاربری خود را از طریق تیکت به دپارتمان مالی ارسال کند، در نظر داشته باشید اگر 6 ماه از خرید آن محصول گذشته باشد مبلغ فقط به حساب کاربری در کیف پول کاربر واریز میشود، اگر کمتر از 6 ماه از خرید محصول گذشته باشد، خریدار میتواند درخواست واریز وجه به شماره کارت را از طریق سیستم تیکتینگ به دپارتمان مالی ارسال کند.
بند11: خریدار موظف است در تلگرام و واتس آپ زمان گرفتن پشتیبانی مشخصات خود را مثل ایمیل و شماره تلفن یا در صورت لزوم رمز حساب کاربری خود را ارسال کند.
بند12: خریدار حق توهین کردن در سیستم تیکتینگ یا راه های ارتباطی دیگر را ندارد، ابتدا مشکل خود را ارسال میکند، اگر پرسنل پشتیبانی نتوانند مسئله را حل کنند در نهایت وجه خریداری شده طبق قانون بند 10 به خریدار عودت میشود، در صورت توهین، پرسنل پشتیبانی حق این را دارد دسترسی به فایل را بسته و حساب کاربری فرد خاطی را مسدود کند.
بند13: برای استفاده از محصولات رایگان کاربران باید ثبت نام کنند و شماره تلفن و ایمیل خود را در پنل کاربری تایید کنند.
بند14: برای استفاده از کل خدمات مارکت ام ال ام کاربران باید ثبت نام کنند و مشخصات ارتباطی خود را در پنل کاربری تایید کنند.
بند15: تایید مشخصات ارتباطی اجباری بوده و کلیه کاربران باید از پنل کاربری ایمیل و شماره تلفن همراه خود را با کد یکبار مصرف تایید کنند.
بند16: کاربران قبل از خرید باید اطلاعات لازم درباره محصول مورد نظر را کسب کنند، ما برای هر محصول توضیحات لازم را قرار داده ایم، اگر کاربر باز هم قبل از خرید با توجه به توضیحات محصول ابهامی داشت میتواند از بخش دیدگاه های همان محصول سوالات قبل از خرید خود را از فروشنده بپرسد، سپس خرید خود را انجام دهد، زیرا طبق بند شماره 1 امکان بازگشت وجه وجود ندارد.
بند17: بعد از ثبت تیکت کاربر باید 12 تا 72 ساعت منتظر پاسخ فرشنده یا دپارتمان موردنظر بماند، اگر پاسخ تیکت بیشتر طول کشید میتواند با توجه به بند شماره 10 درخواست عودت وجه کند.
بند18: خریداران میتوانند نظرات خود را درباره محصول خریداری شده در دیدگاه همان محصول ثبت کنند، اما برای مسائل حتمالی باید تیکت ارسال کنند.
با پرداخت مبلغ فاکتور و یا عضویت در سایت مارکت ام ال ام،خریدار مفاد توافقنامه و ضوابط مارکت ام ال ام را پذیرفته و نیازی به اخذ امضا از خریدار نیست.مارکت ام ال ام در قبال حفاظت کامل از اطلاعات شخصی خریدار مسئول بوده و فقط در صورت دریافت حکم قضائی اطلاعات شخص مورد تقاضا را بنا بر ضرورت قانونی در اختیار مقام قضائی قرار خواهد داد.
بند1: افرادی که میخواهند پنل آنها به بازاریابی تغیر کند، ابتدا باید پروفایل کاربری خود را تکمیل سپس از بخش ارتقا پنل اقدام به درخواست بازاریابی خود را ارسال کنند، برای بازاریاب شدن کافیه مشخصات خواسته شده را تکمیل و تصویر کارت ملی یا شناسنامه خود را ارسال بفرماید، 12 تا 48 ساعت بعد نتیجه برای آنها ایمیل و پیامک میشود.
بند2: بازاریابان قبل از بازاریابی هر محصول باید اطلاعات لازم را نسبت به درصد مبلغ بازاریابی آن محصول کسب کند، در بخش لینک های بازاریابی قیمتی که پس از بازاریابی هر محصول به حساب کاربری بازاریاب واریز میشود درج شده.
بند3: بازاریابی محصولات یعنی یک مشتری با لینک مخصوص بازاریاب وارد سایت شود و محصولی خریداری کنند، برای مشاهده محصولات مبلغی به بازاریاب داده نمیشود.
بند4: تمام محصولات قابل بازاریابی نیستن، تنها محصولاتی قابل بازاریابی میباشند که در بخش لینک های بازاریابی موجود هستن.
بند5: بازاریابان میتوانند از بخش ارجاع ها تعداد کلیک های مخصوص به خود را مشاهده کنند.
بند6: تعداد ارجاع به منظور کسب درآمد نیست، تعداد ارجاع یعنی تعداد کلیک های موفقروی لینک های مخصوص به بازاریاب،
بازاریاب زمانی کسب درآمد میکند که خریداران با لینک مخصوص او وارد سایت شوند و یک سفارش ثبت کنند.
بند7: بازاریابان زمانی میتوانند درخواست وجه کنند که مبلغ حساب کاربری یا کیف پول آنها حداقل 50 هزار تومان باشد.
بند8: اگر بازاریاب درخواست وجه داشته باشد ظرف مدت 24 ساعت تا 48 ساعت بعد به حساب کاربری وی واریز میشود.
بند9: تا واریز نشدن درخواست وجه فعلی امکان درخواست وجه مجدد نیست.
بند10: بعد از درخواست وجه نیاز به ارسال تیکت یا ارتباط از طریق راه های ارتباطی نیست، اگر مشکلی در حساب کاربری شما باشد کمتر از 24 ساعت از طریق تیکت به شما اعلام میشود.
بند11: اگر مشکلی در حساب کاربری شما باشد، پرسنل بخش مالی از طریق تیکت به شما اعلام میکنند، پس از برطرف کردن مسائل احتمالی واریز وجه انجام خواهد شد.
بند 1 عمومی
قوانین مربوط به راه اندازی فروشگاه
1.استفاده از نام های غیرمجاز برای آدرس و عنوان فروشگاه ممنوع است
2.هرگونه تبلیغات (پاپ آپ،بنری،ایفریم،لینک های تبلیغاتی)ممنوع است
3.سایت مارکت اِم اِل اِم هیچ گونه مسئولیتی در برابر محتوای فایل های بارگذاری شده ندارد و مسئولیت آن برعهده ی خود فرد است.
4.زمانی محصولات فروشنده در شبکه های اجتماعی مارکت ام ال ام بازاریابی میشود که فروشنده دارای تیک آبی باشد
تبصره مربوط به تیک آبی: اگر فعالیت فروشنده مورد رضایت مدیریت باشد، تیک آبی میگیرد.
تبصره مربوط به انتشار محصول در شبکه های اجتماعی مارکت ام ال ام:
اگر یک محصول به خوبی روی آن کار شده باشد، با کیفیت باشد، با مشورت مدیریت محصول شما در شبکه های اجتماعی منتشر میشود.
5.هر فروشنده ای که در هفته مبلغ فروشش بیشتر از دیگر فروشنده ها باشد به عنوان فروشنده برتر هفته در صفحه اصلی معرفی میشود.
6.محصولات خاص به محض انتشار در شبکه های اجتماعی مارکت ام ال ام تبلیغ خواهند شد، از طریق ایمیل برای کل کاربران ارسال میشوند و از طریق نوتیفیکیشن روی گوشی کل کاربران ارسال خواهد شد.
7.مارکت ام ال ام تصمیم گیرنده است که کدام محصولات را تبلیغ کند و کدام محصولات را تبلیغ نکند، فروشنده باید سعی کند بهترین محصولات را ارائه کند تا در پورسه تبلیغاتی قرار بگیرد، قطعا محصولاتی که از کیفیت مطلوبی برخوردار نباشند در پروسه تبلیغاتی قرار نخواهند گرفت، صرفا در سایت منتشر میشوند.
8.پلتفرم مارکت ام ال ام دارای سیستم دنبال کردن فروشنده هاست، اگر فروشنده ای دنبال کننده بیشتری داشته باشد قطعا فروش بیشتری دارد، زیرا به محض انتشار محصولات جدیدش برای تمام دنبال کننده ها ایمیل انتشار محصول جدیدش ارسال میشود.
بند 2 خصوصی
قوانین مربوط به محصول
ماده1: در کل فایل هایی با فرمت های زیر فقط میتوانید بارگزاری کنید.
PSD | PNG | JPG | APK | ZIP | MP4 | MP3 |
با توجه به فرمت های گفته شده، شما هیچ محدودیتی در انتخاب موضوع و آموزش ندارید، در انتهای همین بند ماده 18 در مورد موضوعات محصولات، جزئی تر توضیح داده شده.
ماده2: هر گونه فایلی که به حریم خصوصی افراد تجاوز کند ممنوع است
ماده3: هر گونه فایلی که محتویات آن بر خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد ممنوع است.
ماده4: هر گونه فایلی که دارای کپی رایت بوده و حقوق نشر آن توسط مولف محفوظ است ممنوع است.
ماده5: هر گونه فایلی که دارای محتوای غیر مجاز و غیر انسانی است ممنوع است.
ماده6: فایل هایی که از نظر کیفیت محتوا ارزش بالایی برای کاربران ندارند برای فروش ممنوع است، میتوانید آن را رایگان قرار دهید.
ماده7: هر گونه فایلی که به هر نحوی امنیت سرورهای سایت را به خطر اندازد ممنوع است.
ماده8: فایل هایی که تنها از عناوین انگلیسی برای عنوان فایل استفاده می کنند ممنوع است، محتوای فایل باید زبان فارسی باشد یا زیرنویس فارسی داشته باشد.
ماده9: ارسال فایل هایی که به صورت رایگان در دیگر سایت ها عرضه میشود ممنوع است.
تبصره 1: اگر مولف فایل خود شما باشید مشکلی نیست.
تبصره 2:اگر تغییرات اساسی در فایل ایجاد کنید مشکلی نیست، به طور مثال فایل کاملا زبانش انگلیسی میباشد، شما آن را ترجمه میکنید.
ماده10: فایل هایی که دارای پسورد می باشند ممنوع است.
ماده11: هرگونه فایلی که حاوی مطالب توهین آمیز به مقامات سیاسی و اقلیت های قومی و مذهبی باشد ممنوع است.
ماده12: هرگونه فایلی که قبلاً توسط یک فروشنده دیگر در سایت قرار داده شده است را نمیتوانید مجددا آن را منتشر کنید. اما اگر تغییرات اساسی در آن فایل ایجاد کنید بلامانع است، مثلا فایل منتشر شده زیرنویس میباشد، شما فایل دوبله را منتشر میکنید.
ماده13: هرگونه فایلی که ناقص یا خراب باشد ممنوع است.
ماده 14: توضیحات محصول حداقل باید 600 کلمه باشد.
ماده 15: توضیحات محصول نباید کپی از دیگر سایت ها باشد.
ماده 16: توضیحات شما نباید ارزش گذاری بیش از حد داشته باشد که بعد از خرید باعث نارضایتی مشتری شود.
ماده 17: هر محصول دارای 4 تصویر به اندازه 400*400 و 80*80 و 700*700 و 700*700 پیکسل میباشد، لازم به ذکر است، تمام 4 تصاویر باهم باید متفاوت باشند تنها میتوانید یک تصویر 700*700 و 400*400 را به یک شکل طراحی کنید.
ماده18: شما فایل هایی با موضوعات زیر میتوانید برای بررسی ارسال بفرمایید:
زیرنویس آموزش های خارجی | صوت و ویدیو جلسات لیدرها | دوره های آموزشی صوتی و تصویری | کتاب صوتی و پی دی اف |
هر فایلی که قابل فروش باشد، طبق قوانین | موکاپ، پروژه های لایه باز و پروژه ویدیویی | افزونه های وردپرس و .. اسکریپت های آماده | تمپیلت های آماده قالب وردپرس |
ماده19: پاسخ به دیدگاه های محصولات یک امر بسیار حیاتی میباشد، حتما با کاربرانتان در دیدگاه ها تعامل داشته باشید تا به خریدار تبدیل شوند.
بند 3 خصوصی
قوانین مربوط به نویسندگی
اطلاعات ارزشمند شما باعث میشود که کارشناس مارکت ام ال ام زودتر مقالات شمارا منتشر کند، بیننده بیشتری کسب کنید و در نهایت امتیاز نوشته شما بیشتر شود، که این امر مستقیم روی درآمد شما تاثیر گذار است.
بند4
تعهداتی که بین فروشنده و خریدار لازم الاجراست
طرفین این بند، سایت مارکت ام ال ام، خریداران و فروشنده ها میباشد به شرح زیر.
خریداران ↔ فروشنده ها
خریداران ↔ سایت مارکت ام ال ام
فروشنده ها ↔ سایت مارکت ام ال ام
سایت مارکت ام ال ام یک سایت چندفروشندگی بوده، فروشنده هرمحصول در صفحه توضیحات آن محصول کاملا قابل رویت میباشد.
خریدار = شخص حقیقی یا حقوقی ثبت نام کننده و خریدار محصول.
بند5
حذف حساب کاربری و محصولات فروشندگان
تبصره: اگر فروشنده خودش برگزار کننده فایل های صوتی یا تصویری باشد محصولات حذف میشود.
بند6
قوانین مربوط به پشتیبانی فروشنده ها
تبصره: فروشنده میتواند برای راه اندازی کار مشتری در تیکت از تیم پشتیبانی مارکت ام ال ام هم کمک بگیرد.
تبصره 1: اگر پیام اطلاع رسانی تغییر در محصولات یا هر تغییر احتمالی برای فروشنده ارسال شد، فروشنده در اسرع وقت موظف به تغییرات لازم میباشد.
تبصره2: فروشنده موظف به پاسخ تیکت های مارکت ام ال ام ظرف حداکثر 24 ساعت میباشد.
اخطار1: اگر فروشنده به تغییرات احتمالی بی اعتنا باشد، مارکت ام ال ام این حق را دارد پس از یک هفته اکانت کاربری وی را به کاربر عادی تغییر دهد تا تغییرات لازم صورت گیرد.
اخطار2: اگر فروشنده به تیکت های ارسالی از سمت مارکت ام ال ام بی اعتنا باشد
– پس از 24 ساعت مارکت ام ال ام این حق را دارد اکانت کاربری وی را به کاربر عادی تغییر دهد.
– اگر یک هفته به تیکت بی اعتنا باشد و تیکت مربوط به محصول باشد، مارکت ام ال ام این حق را دارد تمام مبالغ حاصل از فروش آن محصول را از حساب کاربری فروشنده کسر و محصول را از دسترس فروش خارج کند.
– اگر تیکت مذکور یک تیکت اخطار مربوط به سایر موارد باشد و فروشنده یک هفته به آن بی اعتنا باشد مارکت ام ال ام این حق را دارد حساب کاربری فروشنده را به کاربر عادی تغییر دهد و پس از 45 روز اکانت کاربری فروشنده را حذف و غیرقابل برگشت کند.
بند7 مالی
بخش 1 قیمت فایل های ارسالی
بخش 2 مقدار کارمزد و پورسانت ها
سایت | 25% | از هر تراکنش |
فروشنده اختصاصی | 75% | از هر تراکنش |
سایت | 50% | از هر تراکنش |
فروشنده غیر اختصاصی | 50% | از هر تراکنش |
بازاریاب ارجاعی | 15% تا 80% | از سهم فروشنده |
معرف سطح 1 | 25% | از سهم سایت |
هدیه خریدار | 5% | تولید میشود |
نویسنده | 4000 امتیاز | هر مقاله تایید شده | قابل چنج و دریافت | تولید میشود |
فروشنده اختصاصی فردی که خودش تولید کننده محصولات میباشد و محصولاتش تنها در سایت مارکت ام ال ام به فروش میرسد. یا اینکه اون محصول در هیچکدام از سایت های ایرانی نیست.
فروشنده غیر اختصاصی فردی که محصولاتش از اساتید دیگری میباشد، یا خودش تولید کننده محصولات است ولی در سایت های دیگر هم محصولاتش را برای فروش قرار داده.
تبصره 1: پورسانت بازاریاب ارجاعی را فروشنده تعیین میکند، فروشنده تصمیم گیرنده است، در روند انتشار محصول فروشنده میتواند تصمیم بگیرد برای محصولات خود از بین 15% تا 80% پورسانت بدهد.
اگر فروشنده پورسانت را زیر 15% درصد قرار دهد، سیستم اتوماتیک آن را به 15% افزایش میدهد.
اگر فروشنده پورسانت بازاریاب را بالای 15% قرار دهد بدون تغییر میماند
در نظر داشته باشید، سایت مارکت ام ال ام دارای بازاریابان متعددی میباشد، در پنل بازاریابان بخشی وجود دارد بنام لینک های بازاریابی محصولات شما با مقدار پورسانت آن نمایش داده میشود، قطعا بازاریابان محصولاتی را بازاریابی میکنند که سود بیشتری برایشان داشته باشد، پس هرچقدر پورسانت محصولات بیشتر باشد، امکان اینکه بازاریابی روی آنها صورت بگیرد بیشتر است.
اگر محصولی بدون بازاریابی به فروش برسد هیچ درصدی از پورسانت فروشنده کم نخواهد شد.
تبصره 2: پورسانت معرف:
سیستم پورسانت دهی و بازاریابی مارکت ام ال ام به صورت تک سطحی هم عمل میکند، افرادی که بازاریاب و فروشنده هستن میتوانند از این مزیت استفاده کنند.
اگر شما شماره همراه یا کد مخصوص به خود را که در بخش زیرمجموعه ها در پنل کاربری شما در تب بازاریابی قرار دارد به خریدارانتان بدهید، از هر تراکنش شما پورسانت دریافت میکنید.
کاربر لازمه فقط یکبار با کد شما ثبت نام کنه، برای همیشه با هر خریدش شما طبق جدول بالا پورسانت دریافت میکنی.
فیلد کد معرف در فرم ثبت نام قرار دارد کاربران عادی میتوانند هنگام ثبت نام کد شمارا وارد کنند.
مزیت دیگر سیستم زیرمجموعه گیری مارکت ام ال ام: اگر شما معرف یک بازاریاب باشید، از فروش آن بازاریاب هم 25% پورسانت از سهم سایت را دریافت میکنید.
تبصره 3 هدیه خریدار: هدیه خریدار همراه هر سفارش تولید میشود و از هچکدام از طرفین کسر نمیشود.
تبصره 4 کارمزد نویسندگی: نویسنده ها درواقع همان فروشنده ها هستند، افرادی هستن که اکانت کاربری خود را ابتدا به فروشنده ارتقا داده اند تا بخش نوشته ها و افزودن نوشته جدید به پنل کاربریشان اضافه شده.
فروشنده ها میتوانند با استفاده از دکمه افزودن نوشتن جدید مقالات خود را برای بررسی ارسال کنند.
بعد از تایید و انتشار مقاله، به ازای هر مقاله 4 هزار امتیاز در باشگاه مشتریان به آنها تعلق میگیرد.
چگونه میتوانید از یک سفارش بیشترین سهم را دریافت کنید؟
اگر در یک سفارش شما فروشنده اختصاصی باشید 75% سهم شماست
در همین تراکنش بازاریابی نباشد یا خودتان بازاریاب باشید 75% به قوه خود باقیست.
اگر معرف خریدار باشید 25% از سهم سایت را هم دریافت میکنید.
یعنی از یک تراکنش 100 هزار تومانی 81.250 تومان سهم شما میشود.
بخش 3 مالیات بر درآمد
طبق قانون جدید تجارت الکترونیک در اواخر سال 99 تمامی درگاه های پرداخت شامل مالیات بر درآمد هستند، این مالیات 9% مطابق درصدها بین سایت و فروشنده تقسیم خواهد شد و به اداره دارایی داده میشود.
فروشنده اختصاصی 5.4% | سایت 3.6% |
فروشنده غیر اختصاصی 4.5% | سایت 4.5% |
بخش 4 مالیات بر ارزش افزوده
این مالیات روی محصولات اعمال شده و از خریدار گرفته و به اداره دارایی داده میشود.
خریدار | 9% |
بخش 5 قوانین مربوط به تسویه حساب
تبصره: امتیازات نویسنده قابل برداشت به حساب بانکی میباشد.
ضوابط مربوط به توافقنامه فروش محصولات در سایت مارکت ام ال ام
داور نظر خود را بر اساس این قرارداد، اسناد ضمیمه و قوانین موضوعه خواهد نمود، در نهایت رای داوری قطعی و لازم الاجرا خواهد بود.
تعهداتی که بین فروشنده و خریدار لازم الاجراست
طرفین این بند، سایت مارکت ام ال ام، خریداران و فروشنده ها میباشد به شرح زیر.
خریداران ↔ فروشنده ها
خریداران ↔ سایت مارکت ام ال ام
فروشنده ها ↔ سایت مارکت ام ال ام
سایت مارکت ام ال ام یک سایت چندفروشندگی بوده، فروشنده هرمحصول در صفحه توضیحات آن محصول کاملا قابل رویت میباشد.
خریدار = شخص حقیقی یا حقوقی ثبت نام کننده و خریدار محصول.
قوانین مربوط به پشتیبانی فروشنده ها
تبصره: فروشنده میتواند برای راه اندازی کار مشتری در تیکت از تیم پشتیبانی مارکت ام ال ام هم کمک بگیرد.
تبصره 1: اگر پیام اطلاع رسانی تغییر در محصولات یا هر تغییر احتمالی برای فروشنده ارسال شد، فروشنده در اسرع وقت موظف به تغییرات لازم میباشد.
تبصره2: فروشنده موظف به پاسخ تیکت های مارکت ام ال ام ظرف حداکثر 24 ساعت میباشد.
اخطار1: اگر فروشنده به تغییرات احتمالی بی اعتنا باشد، مارکت ام ال ام این حق را دارد پس از یک هفته اکانت کاربری وی را به کاربر عادی تغییر دهد تا تغییرات لازم صورت گیرد.
اخطار2: اگر فروشنده به تیکت های ارسالی از سمت مارکت ام ال ام بی اعتنا باشد
– پس از 24 ساعت مارکت ام ال ام این حق را دارد اکانت کاربری وی را به کاربر عادی تغییر دهد.
– اگر یک هفته به تیکت بی اعتنا باشد و تیکت مربوط به محصول باشد، مارکت ام ال ام این حق را دارد تمام مبالغ حاصل از فروش آن محصول را از حساب کاربری فروشنده کسر و محصول را از دسترس فروش خارج کند.
– اگر تیکت مذکور یک تیکت اخطار مربوط به سایر موارد باشد و فروشنده یک هفته به آن بی اعتنا باشد مارکت ام ال ام این حق را دارد حساب کاربری فروشنده را به کاربر عادی تغییر دهد و پس از 45 روز اکانت کاربری فروشنده را حذف و غیرقابل برگشت کند.
شرح کلی گرفتن پشتیبانی برای کلیه کاربران
خریداران محترم توجه داشته باشند جهت پشتیبانی فایل های خریداری شده تنها از همان صفحه محصول، جهت تماس با فروشنده اقدام نمایند، 3 دکمه بالای صفحه هر محصول هست، اگر سوالی قبل از خرید دارید از قسمت دیدگاه ها اقدام کنید، اگر بعد از خرید مشکلی داشتید از دکمه پشتیبانی محصول استفاده کنید.
فروشنده ها و بازاریابان محترم توجه فرمایند جهت تماس با بخش پشتیبانی ومدیریت سایت از بخش تیکتینگ تیکت با موضوع مربوطه اقدام نمایید.
اگر از خریداران قالب مارکت ام ال ام هستید تنها راه پشتیبانی شما از طریق تیکت در سایت ژاکت میباشد.
اگر از خریداران اپلیکیشن مارکت ام ال ام هستید در همین سایت ثبت نام کنید و سائل احتمالی خود را در تیکت بخش ارتباط با سایت، دپارتمان فنی ارسال بفرمایید.
توجه داشته باشید برای سایر موارد میتوانید با ایجاد تیکت موارد خود را پیگیری بفرمایید, بعد از ورود به حساب کاربری به
لینک روبرو مراجعه بفرمایید: https://marktsit.com/panel/section/tickets-new/
ایمیل پشتیبانی : info[at]marktsit.com
شماره تلفن ویژه (سوالات قبل از خرید) :09334896845 (شنبه تا پنجشنبه ۸:۳۰ الی 21:۰۰ و روز های جمعه 11 الی 21)
شماره همراه پشتیبانی و مشاوره رایگان قبل از خرید: 09334896845
بهترین راه دریافت پشتیبانی که ما به شما پیشنهاد میکنیم از طریق تلگرام به شماره 09334896845 میباشد.
بند 1 قیمت فایل های ارسالی
بند 2 مقدار کارمزد و پورسانت ها
سایت | 25% | از هر تراکنش |
فروشنده اختصاصی | 75% | از هر تراکنش |
سایت | 50% | از هر تراکنش |
فروشنده غیر اختصاصی | 50% | از هر تراکنش |
بازاریاب ارجاعی | 15% تا 80% | از سهم فروشنده |
معرف سطح 1 | 25% | از سهم سایت |
هدیه خریدار | 5% | تولید میشود |
نویسنده | 4000 امتیاز | هر مقاله تایید شده | قابل چنج و دریافت | تولید میشود |
فروشنده اختصاصی فردی که خودش تولید کننده محصولات میباشد و محصولاتش تنها در سایت مارکت ام ال ام به فروش میرسد. یا اینکه اون محصول در هیچکدام از سایت های ایرانی نیست.
فروشنده غیر اختصاصی فردی که محصولاتش از اساتید دیگری میباشد، یا خودش تولید کننده محصولات است ولی در سایت های دیگر هم محصولاتش را برای فروش قرار داده.
تبصره 1: پورسانت بازاریاب ارجاعی را فروشنده تعیین میکند، فروشنده تصمیم گیرنده است، در روند انتشار محصول فروشنده میتواند تصمیم بگیرد برای محصولات خود از بین 15% تا 80% پورسانت بدهد.
اگر فروشنده پورسانت را زیر 15% درصد قرار دهد، سیستم اتوماتیک آن را به 15% افزایش میدهد.
اگر فروشنده پورسانت بازاریاب را بالای 15% قرار دهد بدون تغییر میماند
در نظر داشته باشید، سایت مارکت ام ال ام دارای بازاریابان متعددی میباشد، در پنل بازاریابان بخشی وجود دارد بنام لینک های بازاریابی محصولات شما با مقدار پورسانت آن نمایش داده میشود، قطعا بازاریابان محصولاتی را بازاریابی میکنند که سود بیشتری برایشان داشته باشد، پس هرچقدر پورسانت محصولات بیشتر باشد، امکان اینکه بازاریابی روی آنها صورت بگیرد بیشتر است.
اگر محصولی بدون بازاریابی به فروش برسد هیچ درصدی از پورسانت فروشنده کم نخواهد شد.
تبصره 2: پورسانت معرف:
سیستم پورسانت دهی و بازاریابی مارکت ام ال ام به صورت تک سطحی هم عمل میکند، افرادی که بازاریاب و فروشنده هستن میتوانند از این مزیت استفاده کنند.
اگر شما شماره همراه یا کد مخصوص به خود را که در بخش زیرمجموعه ها در پنل کاربری شما در تب بازاریابی قرار دارد به خریدارانتان بدهید، از هر تراکنش شما پورسانت دریافت میکنید.
کاربر لازمه فقط یکبار با کد شما ثبت نام کنه، برای همیشه با هر خریدش شما طبق جدول بالا پورسانت دریافت میکنی.
فیلد کد معرف در فرم ثبت نام قرار دارد کاربران عادی میتوانند هنگام ثبت نام کد شمارا وارد کنند.
مزیت دیگر سیستم زیرمجموعه گیری مارکت ام ال ام: اگر شما معرف یک بازاریاب باشید، از فروش آن بازاریاب هم 25% پورسانت از سهم سایت را دریافت میکنید.
تبصره 3 هدیه خریدار: هدیه خریدار همراه هر سفارش تولید میشود و از هچکدام از طرفین کسر نمیشود.
تبصره 4 کارمزد نویسندگی: نویسنده ها درواقع همان فروشنده ها هستند، افرادی هستن که اکانت کاربری خود را ابتدا به فروشنده ارتقا داده اند تا بخش نوشته ها و افزودن نوشته جدید به پنل کاربریشان اضافه شده.
فروشنده ها میتوانند با استفاده از دکمه افزودن نوشتن جدید مقالات خود را برای بررسی ارسال کنند.
بعد از تایید و انتشار مقاله، به ازای هر مقاله 4 هزار امتیاز در باشگاه مشتریان به آنها تعلق میگیرد.
چگونه میتوانید از یک سفارش بیشترین سهم را دریافت کنید؟
اگر در یک سفارش شما فروشنده اختصاصی باشید 75% سهم شماست
در همین تراکنش بازاریابی نباشد یا خودتان بازاریاب باشید 75% به قوه خود باقیست.
اگر معرف خریدار باشید 25% از سهم سایت را هم دریافت میکنید.
یعنی از یک تراکنش 100 هزار تومانی 81.250 تومان سهم شما میشود.
بند 3 مالیات بر درآمد
طبق قانون جدید تجارت الکترونیک در اواخر سال 99 تمامی درگاه های پرداخت شامل مالیات بر درآمد هستند، این مالیات 9% مطابق درصدها بین سایت و فروشنده تقسیم خواهد شد و به اداره دارایی داده میشود.
فروشنده اختصاصی 5.4% | سایت 3.6% |
فروشنده غیر اختصاصی 4.5% | سایت 4.5% |
بند 4 مالیات بر ارزش افزوده
این مالیات روی محصولات اعمال شده و از خریدار گرفته و به اداره دارایی داده میشود.
خریدار | 9% |
بند 5 قوانین مربوط به تسویه حساب
تبصره: امتیازات نویسنده قابل برداشت به حساب بانکی میباشد.
این متن برای ناشران و تولیدکنندگان محتوا در سایت های دیگر میباشد:
سایت مارکت ام ال ام چند فروشندگی میباشد، بیش از 50 فروشنده در این سایت در حال فعالیت است، به صورتی که فایل های خود را برای فروش قرار میدهند، فروشنده ای که فایلی از یک ناشر کپی کند در صورت شناسایی یا گزارش صاحب فایل اصلی، مارکت ام ال ام حق این را دارد که پروفایل ایشان را حذف و تمام مبالغ فروش محصولات مذکور را طلب کند(تا در صورت لزوم مبالغ برای خریداران واریز شود)
مارکت ام ال ام در حد امکان فایل ها را در گوگل سرچ و مورد ارزیابی برای کپی نشدن از ناشران محترم قرار میدهد، اگر فایلی از یک ناشر ناراضی در سایت مورد فروش توسط یک فروشنده قرار بگیرید، باز هم ناشر حق شکایت از مارکت ام ال ام را دارد زیرا مارکت ام ال ام وظیفه خود را به درستی انجام نداده، یا میتوانیم با هم همکاری داشته باشیم. در هر صورت ناشر و صاحب اثر میتواند با این شماره در تماس باشد 09334896845 طاهری
در این صورت ناشر اصلی فایل به علت حق کپی رایت خود حق آن را دارد محترمانه در خواست حذف فایل خود را کند، اگر ناشر توهین کند مارکت ام ال ام حق شکایت از ناشر را دارد زیرا مارکت ام ال ام در این خصوص کاملا بی خبر بوده.
“در شرایط و قوانین مارکت ام ال ام کاملا شفاف در بخش 5 قوانین مربوط به فروشنده ها، بند 2 ماده 4 برای فروشنده ها توضیح داده شده”
هر گونه فایلی که دارای کپی رایت بوده و حقوق نشر آن توسط مولف محفوظ است ممنوع است.
فروشنده قبل از شروع بهرهبرداری از سامانه مارکت ام ال ام به صورت کتبی کاملا رسمی با امضا و اثر انگشت متعهد بر رعایت کامل این تواق نامه شده.
پس اگر مسئله ای در این رابطه بوجود بیاید مارکت ام ال ام طبق قوانین با فروشنده خاطی برخورد خواهد کرد.
ماده 1: حتما از لیدری که که میخواهید جلسهشان را ضبط کنید، کسب اجازه کنید، و موضوع پخش گسترده آن را شرح دهید.
ماده 2: درسته آن جلسه رایگان گرفته میشود، اما شما میتوانید آن را در مارکت ام ال ام به فروش برسانید و از نظر مارکت ام ال ام هیچ مانعی جود ندارد.
ماده 3: گوشی خود یا ویس رکوردر را در جایی قرار دهید که صدای لیدر بخوبی و با کیفیت ضبط شود.
ماده 4: جلسات را برای دسترسی راحت تر کاربران با موضوعات مختلف ضبط و در فروشگاه خودتان قرار دهید.
بند 2 لیدرهای ناراضی
این بند مربوط به لیدرهایی میباشد که جلسات آنها در مارکت ام ال ام منتشر شده و ناراضی هستند:
جلسات بیش از 300 لیدر در مارکت ام ال ام منتشر شده، تا جایی که توانسته ایم از لیدرهای محترم کسب اجازه گرفته ایم، اگر جلسه شما در سایت موجود است و به رسم احترام از شما اجازه گرفته نشده، اگر راضی به انتشار فایل جلسه خود نیستید به شماره 09334896845 در تلگرام اعلام حذف نمایید، به سرعت انجام وظیفه خواهد شد، اما در نظر داشته باشید هدف مارکت ام ال ام برای انتشار فایل جلسات چیست؟
فرض کنید شخصی در یک روستای دور افتاده که در تیم شماست یا یک شهر دور از شما، این فرد یا این تیم نمیتوانند در جلسات شما حضور داشته باشند، اما به راحتی میتوانند در منزل خود با گوشی موبایل خود، توسط سایت مارکت ام ال ام به جلسات شما دسترسی داشته باشند، اگر هزینه ای هم دریافت میشه برای هزینه دو سرور که ماهیانه پرداخت میشه، هزینه چندین پرسنل، پورسانت بازاریابان، دامین و دیگر هزینه های خود سایت مارکت ام ال ام میباشد.
گروه آموزشی مارکت ام ال ام با رسالت آموزش نتورک مارکتینگ یا آموزش بازاریابی شبکه ای به عنوان یکی از بهترین فرصتهای کسب و کار به شکل کاملا صحیح و اصولی، ارتقاء سطح معلومات شما و تغییر نظام باورهای شما نسبت به خودتان و تجارتتان پا به عرصه اینترنت گذاشت. از ابتدای این مسیر در کنارتان خواهیم ماند و قصد داریم با شروع این مسیر به دید بهتر شما کمک کنیم. اعتقاد داریم این شما هستید که با تصمیماتتان آینده را رقم می زنید. پس از تصمیمتان حمایت و تا انتها در کنارتان با قدرت خواهیم ماند.